• Главная
•  / 
• Возврат

Возврат

Не подлежат возврату/обмену: нижнее белье, носки, купальники, плавки, шапки, шарфы, т.е. любые предметы, которые прямо контактируют с открытыми частями тела или волос. Данное ограничение прописано в ЗоЗПП, в связи с необходимостью соблюдения санитарно/гигиенических норм.

Москва и Московская обл.

Если купленный товар вам не подошел по фасону или имеет заводской дефект, вы можете вернуть/обменять его в течение двух недель со дня совершения покупки.

Должны быть соблюдены следующие условия:

— Товар не был в употреблении,

— Сохранен товарный вид (неотделенные фабричные этикетки, оригинальная упаковка).

Возврат производится путем вызова курьера в удобное для вас время. При возврате качественного товара по любой причине вызов курьера оплачивается, в случае брака - вызов курьера бесплатно.

Иные регионы России

Если купленный товар вам не подошел по фасону или имеет заводской дефект, вы можете вернуть/обменять его в течение двух недель со дня получении посылки.

Если полученный вами товар имеет фабричный брак, либо по ошибке доставлена другая модель, то стоимость товара и стоимость доставки возвращаются полностью.

В случае возврата качественных товаров стоимость доставки заказа и обратной отправки не компенсируется! То есть, возврату подлежит только сумма, уплаченная за товары.

Если заказанные вами изделия вам не подходят, Вы можете вернуть их в течение 14 дней после получения по адресу указанному на посылке.

Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке.

Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения. Стоимость возвращенного товара будет отправлена вам почтовым переводом.